1.配合黑名单过滤系统,屏蔽敏感号码 2.提高客户名单质量,避免盲打 3.提高话术的质量,减少因话术问题产生的投诉 4.提高业务员素质,严禁和客户发生争吵 5.晚上七点以后和周末避免外呼 6.注意客户名单的分配,严禁出现多个业务员拨打同一个号码,极易产生投诉 7.电销卡一个月一换,减少标记,提高接通率,也降低投诉的风险。
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